رئیس مرکز بهداشت شهدای والفجر با همراهی دکتر «امین نعمتی» معاون بهداشتی و دکتر « افسون فربد» مسوول واحد ستاد توسعه شبکه و ارتقای سلامت این مرکز در راستای نظارت مستمر بر عملکرد واحدهای تابعه و ارتقای کیفیت خدمات سلامت، به صورت سرزده از پایگاه خرید خدمت بازدید کرد.

به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شهدای والفجر، دکتر «علیرضا شریعتی» رییس این مرکز گفت: این بازدید با هدف بررسی روند ارائه خدمات به مراجعان، ارزیابی شاخص‌های عملکردی انجام شد.

او در گفت‌وگو با کارکنان پایگاه، ضمن قدردانی از تلاش‌های صورت‌گرفته تاکید کرد: اهمیت تکریم ارباب‌ رجوع، رعایت استانداردهای حرفه‌ای، دقت در ثبت اطلاعات و پاسخگویی به‌ موقع به نیازهای مردم از اهمیت به سزایی برخوردار است که می بایست به نحو احسن انجام گیرد.

دکتر شریعتی بیان کرد: در این بازدید، برخی نکات و پیشنهادها برای بهبود فرآیندها، ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل دسترسی مردم به خدمات بهداشتی مطرح و مقرر شد در کوتاه‌ترین زمان ممکن پیگیری و اجرایی شود.

در جریان این حضور میدانی، رئیس مرکز بهداشت ضمن بازدید از بخش‌های مختلف پایگاه، نحوه ارائه خدمات به مراجعان، روند ثبت و مستندسازی خدمات، رعایت دستورالعمل‌های ابلاغی و میزان رضایتمندی مراجعه‌کنندگان را مورد ارزیابی قرار داد.

در پایان، دکتر شریعتی با تشکر از زحمات کارکنان پایگاه خرید خدمت، تلاش‌های آنان را در ارائه خدمات مطلوب به مردم شایسته تقدیر دانست و ابراز امیدواری کرد با همدلی و همکاری بیشتر، سطح کمی و کیفی خدمات بهداشتی بیش از پیش ارتقا یابد. /م.اصل نژاد