کارگاه آموزشی «مدیریت خشم» با هدف ارتقای مهارت‌های فردی، ارتباطی و افزایش توانمندی کارکنان در مواجهه با موقعیت‌های تنش‌زا، ویژه بازرسان بهداشت محیط مرکز بهداشت شهدای والفجر به ‌صورت مجازی برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی مرکز بهداشت شهدای والفجر، « جهانتـاب هادی‌زاده » مسوول واحد سلامت روان، اجتماعی و اعتیاد این مرکز گفت: این کارگاه آموزشی با محوریت شناخت خشم، شناسایی عوامل تحریک‌کننده و آشنایی با شیوه‌های صحیح، سازنده و مؤثر مدیریت و ابراز آن برگزار شد.

او افزود: در این نشست آموزشی، شرکت‌کنندگان با ماهیت خشم به ‌عنوان یکی از هیجان‌های طبیعی انسان و همچنین تأثیر خشم کنترل‌ نشده بر روابط بین ‌فردی، ارتباطات اجتماعی و سلامت روان آشنا شدند.

هادی زاده عنوان کرد: در ابتدای نشست مفاهیم مرتبط با هیجان و تفاوت آن با احساس، خلق و رفتار مورد بررسی قرار گرفت و درباره ساز و کارهای بدنی و شناختی خشم توضیحاتی ارائه شد همچنین افزایش ضربان قلب، تنش عضلانی و شکل‌گیری افکار سریع و گاه افراطی از جمله واکنش‌هایی بود که در زمان تجربه خشم مورد توجه قرار گرفت.

جهانتـاب هادی‌زاده، مدرس این کارگاه، با تأکید بر این که خشم یک هیجان طبیعی و انسانی است، اظهار داشت: هدف از مدیریت خشم، حذف یا سرکوب این هیجان نیست؛ بلکه شناخت پیام خشم، کنترل واکنش‌های تکانه‌ای و تبدیل آن به پاسخ‌های آگاهانه و مسئولانه است.

او در ادامه با تشریح مفهوم «پنجره تحمل هیجانی» بیان کرد: افراد در شرایط فشار روانی ممکن است به سمت بیش ‌برانگیختگی از جمله پرخاشگری، بی‌قراری و واکنش‌های فوری، یا کم‌برانگیختگی مانند سکوت، کرختی و کناره‌گیری حرکت کنند و آگاهی از این وضعیت می‌تواند به انتخاب واکنش مناسب کمک کند.

مسوول واحد سلامت روان، اجتماعی و اعتیاد مرکز بهداشت شهدای والفجر گفت: در بخش عملی این کارگاه، راهکارهای کاربردی برای کنترل و مدیریت خشم در موقعیت‌های مختلف آموزش داده شد. مکث پیش از واکنش، تنفس آرام با بازدم طولانی، نام‌گذاری دقیق هیجان، بازنگری شناختی، خروج موقت از موقعیت تنش‌زا و بیان جرأت‌مندانه احساسات از جمله تکنیک‌های ارائه‌شده در این دوره بود.

او در ادامه عنوان کرد: شرکت‌کنندگان با مهارت‌های گفت‌وگوی مؤثر و شیوه بیان محترمانه ناراحتی‌ها آشنا شدند و نحوه مواجهه صحیح با موقعیت‌های تنش‌زا و بحرانی را مورد تمرین قرار دادند.

هادی زاده در پایان این کارگاه تأکید کرد که برخورداری از مهارت مدیریت خشم، نقش مهمی در حفظ سلامت روان، بهبود روابط بین‌فردی و ارتقای کیفیت ارتباطات در محیط کار دارد و می‌تواند زمینه‌ساز واکنش‌های سنجیده‌تر، مسئولانه‌تر و مؤثرتر در شرایط پر استرس باشد./م.اصل نژاد